Recent gaven we reeds bericht dat onze redactie mailbox overspoeld werd met de vraag of de abonnementsverhoging van de hippische streamingdienst te rechtvaardigen was? Ruim 49.600 personen wereldwijd vulden de enquete in, en jawel we weten wat ons te doen staat! In de nieuwe editie van de Paarden Gazet worden de resultaten uitvoerig besproken samen met het advies dat veel abonnementshouders als extra gaven... exclusief delen we hier alvast even de uitkomst!
De recente tariefverhogingen van ClipMyHorse (CMH) stuiten op massaal verzet. Maar liefst 93% van de abonnees spreekt zich negatief uit over de nieuwe prijszetting. Uit een recente rondvraag blijkt dat de grens voor de meeste gebruikers bij €150 per jaar ligt (31,9%).
Database als enige troef, techniek als struikelblok
De abonnees zijn kritisch, maar realistisch: 63% begrijpt dat kwaliteit geld kost, zij weigeren te settelen voor inferieure alternatieven. Zo wordt SentowerPark TV weggestemd omdat een fatsoenlijke zoekfunctie in de bibliotheek ontbreekt. Juist daar wringt de schoen bij CMH:
- Irrelevante 'lokale' abonnementen: De nieuwe, beperkte abonnementsvormen worden als overbodig beschouwd.
-
De essentie wordt geraakt: De kracht van CMH is de historische databank. "Dat ze juist dát limiteren terwijl de prijzen stijgen, is de druppel," klinkt het fel.
-
Technisch ondermaats: Ondanks de internationale schaal van het platform, blijven gebruikers klagen over haperende streams en een gebrekkige klantenservice.
Concurrentie gezocht (tegen elke prijs)
De roep om een alternatief is luid: 74,6% hoopt dat een concurrent opstaat om het monopolie te doorbreken, ook al beseft men dat dit het einde betekent van het huidige 'all-in-one'-gemak.
De conclusie onder de gebruikers is duidelijk: de prijsverhoging wordt niet gezien als een investering in kwaliteit, maar als een direct gevolg van de nieuwe winsthonger bij de aandeelhouders.
