Op 7 april werd er gestart met een tevredenheidsenquête voor de leden van BWP (via e-mail). Deze enquête werd uitgevoerd door stagiaire Lieke Boucneau, studente communicatiewetenschappen. De bedoeling van deze enquête was onder andere de tevredenheid van de leden nagaan, ook werd er gepeild naar de interesses en verbeterpunten. Verbazing alom toen bleek dat er 385 personen die enquête hadden ingevuld. Dit was veel meer dan verwacht. Wij geven hier alvast de meest opvallende resultaten mee, het volledige rapport vindt u in bijlage en ook in EquiTime zal er nog een iets uitgebreider artikel verschijnen. Uit de antwoorden over administratie werd duidelijk dat de respondenten ongeveer één tot enkele keren per jaar in contact komen met het BWP secretariaat. De bereikbaar werd over het algemeen positief beoordeeld en ook over de antwoordtermijn bleek men tevreden te zijn. 89% van de respondenten verklaarde immers binnen de week een antwoord te krijgen. Over de duidelijkheid van de administratieve procedures was de helft tevreden. Mogelijk is hier verbetering mogelijk door onder andere de invoering van de BWP-consulent. Wat EquiTime betreft waren de reacties buiten alle verwachtingen. 96% van de respondenten leest minstens enkele artikels. Geen enkele respondent verklaarde EquiTime nooit te bekijken. Het werd duidelijk dat de website vooral als informatiekanaal wordt gebruikt. Facebook en Twitter liggen nog niet zo goed in de markt bij de BWP-fokkers. Dit is maar een zeer beknopte analyse van de enquête. Bekijk zeker het volledige rapport in bijlage en hou EquiTime juni in de gaten voor wat meer info rond dit thema. Klik hier voor het volledige rapport. Bron: BWP
Op 7 april werd er gestart met een tevredenheidsenquête voor de leden van BWP (via e-mail). Deze enquête werd uitgevoerd door stagiaire Lieke Boucneau, studente communicatiewetenschappen. De bedoeling van deze enquête was onder andere de tevredenheid van de leden nagaan, ook werd er gepeild naar de interesses en verbeterpunten. Verbazing alom toen bleek dat er 385 personen die enquête hadden ingevuld. Dit was veel meer dan verwacht. Wij geven hier alvast de meest opvallende resultaten mee, het volledige rapport vindt u in bijlage en ook in EquiTime zal er nog een iets uitgebreider artikel verschijnen. Uit de antwoorden over administratie werd duidelijk dat de respondenten ongeveer één tot enkele keren per jaar in contact komen met het BWP secretariaat. De bereikbaar werd over het algemeen positief beoordeeld en ook over de antwoordtermijn bleek men tevreden te zijn. 89% van de respondenten verklaarde immers binnen de week een antwoord te krijgen. Over de duidelijkheid van de administratieve procedures was de helft tevreden. Mogelijk is hier verbetering mogelijk door onder andere de invoering van de BWP-consulent. Wat EquiTime betreft waren de reacties buiten alle verwachtingen. 96% van de respondenten leest minstens enkele artikels. Geen enkele respondent verklaarde EquiTime nooit te bekijken. Het werd duidelijk dat de website vooral als informatiekanaal wordt gebruikt. Facebook en Twitter liggen nog niet zo goed in de markt bij de BWP-fokkers. Dit is maar een zeer beknopte analyse van de enquête. Bekijk zeker het volledige rapport in bijlage en hou EquiTime juni in de gaten voor wat meer info rond dit thema. Klik hier voor het volledige rapport. Bron: BWP